Ticaret Bakanı Ömer Bolat, temel ve zaruri gıdalar başta olmak üzere otomotiv, emlak, kuyumculuk, çimento ve beton gibi sektörlerde yoğun denetim faaliyeti yürüttüklerini belirterek, şöyle konuştu: “İç Ticaret Genel Müdürlüğümüz idari yaptırımla 832 milyon lira para topladı. 18 ay süren soruşturmalarda para cezası verildi.” dedi.
Bakan Bolat, Bakanlıkta düzenlenen 27. geleneksel tüketici ödülleri ödül törenine katıldı.
Konuşmasında hedeflerinin tüm vatandaşların her türlü hizmetten en iyi kalitede faydalanabilmesini sağlamak olduğunu söyleyen Bolat, ticaretin güvenilir ve kolay bir şekilde gerçekleşmesi için çalıştıklarını söyledi.
Bakanlığın önemli hedeflerinden birinin tüketicilerin ekonomik haklarının korunması olduğunu vurgulayan Bolat, şöyle konuştu: “Piyasaya güvenen bilinçli tüketiciler olmadan iyi bir ekonomiye ulaşmanın mümkün olmadığının bilincindeyiz. Tüketicinin korunması sadece bireysel haklar açısından değil, ekonomik sürdürülebilirlik ve toplumsal denge açısından da stratejik bir sorundur.” bir önemi var” dedi.
“SAHA DENETİMLERİNİ SÜREKLİ YAPIYORUZ”
Bakanlık Genel Müdürlükleri, tüketici hakem kurulları, ALO 175 Hattı ve Rekabet Kurumu'nun bağımsız bir kurum olarak tüketici haklarını korumak için takım oyunu oynadığını belirten Bolat, tüketici haklarına saygı duyan firmaların rekabet gücünün korunmasının da önemli olduğunu vurguladı. tüketici haklarını gözeterek faaliyetlerini dürüstçe sürdürürler.
Yaptıkları saha denetimlerine de değinen Bolat, şunları söyledi: “Sürekli saha denetimleri gerçekleştiriyor, piyasa gözetimi ve kontrol faaliyetlerini yürütüyor, satış sonrası hizmetlerin kontrolünü ve garanti belgesi denetim işlemlerini gerçekleştiriyoruz. Sektörlerde oyun rekabet kurallarına göre oynanıyor. Bunu da denetimlerle kontrol ediyoruz.” dedi.
Yiyecek içecek sektöründe faaliyet gösteren firmaların menü ve fiyat listelerinin iş yeri önünde sergilenmesinin sağlanması gerektiğini hatırlatan Bolat, ağırlıkla ilgili de düzenlemelerin yapıldığını söyledi.
Bolat, günlük hayatta vatandaşların sıklıkla taraf olduğu tüketici sözleşmelerinin de takip edildiğini, bankacılık işlemleri, iletişim hizmetleri, elektrik, su ve doğalgaz abonelikleri, internet satın alımlarının takip edildiğini, Reklam Kurulu'nun yayınlanan tüm televizyon, televizyon, reklam ve yayınları titizlikle incelediğini söyledi. Radyo, yazılı basın ve internette reklamlar.
Tüketicilerin ekonomik çıkarlarını korumak için büyük çaba gösterdiklerini belirten Bolat, şöyle konuştu:
“Temel ve temel gıda maddeleri başta olmak üzere otomotiv, emlak, mücevher, çimento, beton, ekmek, un, su, yumurta, kırmızı ve beyaz et gibi ürünlerde yoğun denetim faaliyeti yürütüyoruz. Göreve geldiğimizden bu yana, İç Ticaret Genel Müdürlüğü 18 ay boyunca denetim yaptı. 832 milyon lira idari para cezası kesip tahsil etti. Ayrıca Bakanlığımız merkez ve taşra birimleri tarafından tüketici mevzuatının uygulanması kapsamında 18 ayda 5 milyar liranın üzerinde idari para cezası kesildi.”
“ÇOCUKLARIN KULLANDIĞI 10 ÜRÜNÜN TOPLANMASI KARARI ALINDI”
AGCM'nin 1,5 yıllık inceleme süresinin 4-6 aya indirildiğini hatırlatan Bolat, şunları kaydetti: “AGCM, gıda sektöründe 1,7 milyar lira, dijitalde 1,3 milyar lira, sağlıkta 591 milyon lira, çimentoda 530 milyon lira bekliyor. 2024'te.” ve 91 milyonu işgücü piyasasında olan beton sektöründe. “Yakın bir ceza uyguladı.” dedi.
Türkiye'de 211 noktada tüketici hakem heyetlerinin bulunduğunu belirten Bolat, bu yılın kasım ayından bu yana 700 bin tüketicinin satıcı ve tedarikçilerle aralarındaki değeri 6 milyar lirayı aşan uyuşmazlıklarını mahkemeye başvurmadan çözdüğünü bildirdi.
Ürün güvenliği denetimlerinin önemine vurgu yapan Bolat, şöyle devam etti:
“Tekstil, ayakkabı, oyuncak, kırtasiye, bebek ve bebek ürünleri, deterjanlar gibi tüketicilerin yaygın olarak kullandığı ürünlerde 'güvensiz ürünlere sıfır tolerans' ilkesi çerçevesinde piyasa gözetim ve kontrol faaliyetlerimiz devam etmektedir. 2011 yılında kontrol ettiğimiz ürünlerde bu oran %32 iken, 2024 yılında bu oran %1,7'ye düşecek. Geçen hafta 10 adet geri çekilme kararı alınmıştı. Zararlı ve kanserojen madde içermesi nedeniyle çocukların kullandığı ürünler bu sayede cep telefonu, bilgisayar, tablet, akıllı saat, oyun konsolu ve modem gibi ürünlerin Bakanlıkça yetkilendirilmiş merkezlerde satışa sunulması mümkün oluyor. Ülkemizin ithalat faturasının düşürülmesi, dövizden tasarruf edilmesi ve teknolojik ürünlerin ekonomiye kazandırılması açısından önemli olan bu adım, tüketicilerimizin güvenli ve garantili ürünlere ulaşabilmesi için atılmıştır.
AA MUHABİRİNE ÖDÜL
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Avni Dilber, ürün çeşitliliğinin ve rekabetin artmasıyla birlikte ürünlerini öne çıkarmak isteyen firmaların yoğun reklam faaliyetlerine yöneldiğini, bu nedenle tüketiciyi korumanın önemli olduğunu söyledi.
Konuşmaların ardından Bakan Bolat, “27. Geleneksel Tüketici Ödülü” kapsamında ödülleri takdim etti.
Bu kapsamda “bilimsel çalışma”, “basın ve radyo-televizyon programcılığı ödülü”, “tüketici memnuniyetini objektif ilke edinen şirket” kategorilerinde aralarında gazeteci, akademisyen, firma ve tüketicilerin de bulunduğu 26 özel kişi ve kurum ödüle layık görüldü. “, “bilinçli tüketici” ve “özel tüketici”.
Bolat, ayrıca okullar arası ortaöğretim resim yarışmasında “Cumhuriyetin 100. Yılında Tüketici Hakları” konulu resim yarışmasında dereceye giren öğrencilere ödüllerini verdi.
Törende Anadolu Ajansı muhabiri Seda Tolmaç da “Tüketici Özel Ödülü”ne layık görüldü.
